Frais bancaires : ces banques qui ne respectent toujours pas les règles

Dans son rapport annuel publié ce vendredi, la DGCCRF met le doigt sur les mauvaises pratiques de certaines banques en matière de frais d'incidents bancaires. Société Générale a ainsi écopé d'une très lourde amende.

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a frappé fort. Début janvier, elle a annoncé avoir infligé une « amende transactionnelle » de 4,5 millions d'euros à la Société Générale pour des « prélèvements de commissions d'intervention non justifiées ».

Une sanction « proportionnée à la gravité des faits », proposée avec l'accord du parquet de Nanterre, et acceptée par la banque. Celle-ci a reconnu « une erreur de paramétrage informatique dans l'application de commissions d'intervention ».

Société Générale : pourquoi cette alerte rouge sur le site de SG ?

« Pratique commerciale trompeuse »

Outre cette amende salée, la banque rouge et noir a précisé « que tous les clients particuliers » concernés par ces prélèvements indus de commissions d'intervention « ont été intégralement remboursés ». On ne sait pas aujourd'hui à combien est évalué le montant de ces remboursements.